Services informatiques complets aux PME

BusinessCloud offre une solution de guichet unique pour soutenir et décharger pleinement une PME contemporaine dans le domaine informatique. Nous ne le faisons pas seuls, mais toujours en collaboration avec nos partenaires locaux.

Support, services proactifs & services gérés


Migration vers le cloud

Vers un environnement informatique sûr, rapide et fiable au sein du Microsoft Cloud. Nous examinons votre situation actuelle et faisons une proposition sur mesure sans engagement avec toutes les informations.


Infrastructures locales

Toujours un serveur physique, sur site (ou dans un data center) ? Nous pouvons également nous en occuper, ainsi que la mise en place et la maintenance de votre réseau, y compris le pare-feu, les commutateurs, la sauvegarde, les PC, les imprimantes,...


Téléphonie moderne

Dites adieu à ce central téléphonique obsolète et passez à la téléphonie VOIP moderne dans le cloud, liée ou non à Microsoft Teams pour une expérience de communications unifiées supérieure.

SUPPORT PROACTIF & MAINTENANCE

Il est très important que votre environnement ICT soit surveillé et entretenu correctement. Pensez simplement à installer régulièrement des mises à jour et des correctifs, à vérifier la sauvegarde quotidienne, à maintenir la sécurité à jour, etc.

De plus, il est également important que vous puissiez compter sur un service desk performant et convivial, qui réponde rapidement à toutes vos questions et problèmes éventuels - à distance et/ou sur site.

Une proposition de contrat de maintenance est toujours faite sur mesure, mais nous sommes heureux de vous donner un aperçu de ce qui est possible.

BUSINESSCLOUD

SERVICES PROACTIFS

Une formule économique dans laquelle nous offrons un support proactif : notre centre d'opérations réseau (NOC) surveille en permanence votre environnement et nous veillons à ce que tout reste sûr et à jour.

  • Accès prioritaire à notre service d'assistance, avec un temps de réponse maximum convenu à l'avance
  • Accès à notre plateforme de billetterie
  • Surveillance continue de vos serveurs et de votre réseau
  • Solution antivirus gérée et sécurité supplémentaire des e-mails
  • Des vérifications manuelles périodiques de votre sauvegarde et sélection des pièces critiques
  • Mise à jour & gestion des correctifs
  • Facultatif: une intervention sur site programmée périodique fixe
  • Facultatif: une réunion d'évaluation et de stratégie périodique fixe
  • Les heures de travail gérées sont facturées à un taux inférieur

BUSINESSCLOUD

SERVICES GÉRÉS

Ici, vous optez pour la tranquillité d'esprit : un montant mensuel fixe pour chaque appareil, incluant toutes les assistances et interventions. De cette façon, vous ne serez jamais confronté à des surprises.

  • Incluant tout de la formule de services proactifs
  • Un montant fixe par mois par appareil pour toute l'assistance, à distance et sur site
  • Rapports mensuels
  • Taux de remise spéciaux pour le placement de nouveau matériel et l'installation de nouvelles solutions
  • Facultatif: vos appareils livrés pour un montant mensuel fixe (formule leasing)
  • Facultatif: service Pare-feu en tant que service
  • Lors de l'intégration, un audit de votre réseau est d'abord programmé. Tous les composants matériels, logiciels et réseau doivent être pris en charge par nous


COORDONNÉES

IZYZ PRO

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